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Bureau national des services

Logo triangulaireLe Bureau des services de l’Association des Amputés de guerre a été implanté il y a plus de 90 ans. Aujourd’hui, il perpétue fièrement la tradition dont il est issu : il aide les amputés de guerre ainsi que les anciens combattants aux prises avec une grave invalidité et leur prodigue des conseils.

Depuis la fin de la Première Guerre mondiale, l’Association des Amputés de guerre, sous la gouverne de l’aumônier Sidney Lambert et, subséquemment, de Cliff Chadderton , a joué un rôle déterminant en ce qui a trait à l’obtention de nombreuses améliorations à la Loi sur les pensions ainsi qu’aux prestations pour soins de santé pour les anciens combattants et leur famille. Aujourd’hui, il reste encore beaucoup de besoins à combler.

Perspective actuelle

Selon la perspective actuelle du Bureau des services, il est devenu encore plus important de s’assurer que des services essentiels de même que des avantages sont offerts aux anciens combattants traditionnels pour répondre à leurs besoins, car d’une part, cette population affronte les ravages de l’âge, et d’autre part, la nouvelle Charte des anciens combattants identifie et répond aux besoins des anciens combattants de l’ère moderne.

Une expertise unique
 

Par l’intermédiaire du Bureau des services, nombre d’anciens combattants souffrant d’une grave invalidité continuent d’être représentés afin que l’on reconnaisse d’une manière pleinement satisfaisante leurs besoins en matière de santé et de prestations de pension.

Pour atteindre cet objectif, le Bureau des services possède une expertise unique dans les domaines des pensions et des allocations spéciales en rapport avec la législation touchant les anciens combattants aux prises avec de graves invalidités telles que l’amputation. Son personnel a aussi acquis la connaissance requise pour réussir à obtenir des avantages offerts aux anciens combattants dans le domaine des soins de santé comprenant la prestation relative au traitement, le PAAC et le Programme de soins de longue durée pour ces anciens combattants lourdement handicapés.

Un navigateur essentiel

Le système peut être très lourd et plusieurs pensionnés handicapés se trouvent à faire face à une énorme procédure bureaucratique. Puisque les soins apportés aux anciens combattants relèvent d’une combinaison de compétences des gouvernements fédéral et provinciaux, obtenir des avantages peut nécessiter une démarche très difficile dont il faut connaître les subtilités. Bon nombre d’anciens combattants continuent de s’adresser au Bureau des services pour qu’il agisse à titre de « navigateur » en ce qui concerne les domaines extrêmement complexes des pensions et des avantages pour soins de santé.

De plus, le Bureau des services s’est engagé auprès du ministère de la Défense nationale  et d’Anciens Combattants Canada  à assister les anciens combattants de l’ère moderne en ce qui a trait à leur indemnisation de retraite et à leurs besoins en matière de prothétique. Une attention particulière devra être accordée aux anciens combattants gravement handicapés et aux amputés de guerre.

Consultation et représentation

Récemment, nous nous sommes considérablement impliqués au cours de réunions de consultation avec le gouvernement pour ce qui est de l’élaboration de la nouvelle Charte des anciens combattants qui s’adresse aux anciens combattants des Forces armées canadiennes. À cet effet, nous avons siégé au Conseil consultatif sur les Forces canadiennes pour la formulation de la charte et au sein du Groupe consultatif sur la nouvelle Charte des anciens combattants pour nous assurer que le gouvernement remplit ses engagements et corrige toute iniquité ou tout écart pouvant se trouver dans un document juridique que des organisations d’anciens combattants considèrent comme une charte « évolutive ».

Répondre aux besoins présents et futurs

Le Bureau des services continuera à approfondir la réforme législative, conformément à son mandat, pour s’assurer que tous les anciens combattants et leur conjointe reçoivent une prestation de pension et des prestations pour soins de santé appropriées répondant à leurs besoins et leur permettant de se débrouiller malgré leurs incapacités.

En maintenant une pression constante sur le gouvernement, notre priorité actuelle est de voir à ce que les programmes législatifs et d’application de la réglementation soient révisés et bonifiés de telle sorte qu’ils répondent aux besoins actuels et futurs de tous les anciens combattants et de leur famille.

Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :

Bureau des services
Siège social – Les Amputés de guerre
2827, promenade Riverside
Ottawa (Ontario) K1V 0C4
 

Tél. : 613 731-3821 ou 1 800 465-2677
bureaudesservices@amputesdeguerre.ca