Rapport annuel 2018Rapport annuel 2018

Merci!

Grâce à l’appui que vous accordez au Service des plaques porte‑clés, nous pouvons continuer à offrir des programmes essentiels aux personnes amputées!

Ce fut une année mémorable pour l’Association des Amputés de guerre, puisque nous avons célébré nos 100 ans de service à l’intention des personnes amputées, partout au Canada. Jamais nous n’aurions pu atteindre ce jalon sans les donateurs. Nous sommes aussi grandement reconnaissants à l’égard des entreprises et des fondations pour leur contribution, ainsi qu’à ceux et celles qui nous ont fait un don testamentaire. Cet appui nous permet de continuer à offrir nos nombreux programmes, qui changent la vie des personnes amputées, et de les faire évoluer pour qu’ils puissent répondre aux besoins de ces personnes, maintenant et dans l’avenir.

En 1918, lorsque des soldats amputés de retour de la Première Guerre mondiale ont créé l’Association des Amputés de guerre, ils n’auraient pu imaginer que leur héritage serait aussi vivant, cent ans plus tard. Leur parcours n’a pas toujours été facile. Ils ont dû faire face aux préjugés de la société de l’époque à l’endroit des personnes handicapées, déployer beaucoup d’efforts pour faire progresser le domaine de la prothétique et faire pression sur le gouvernement afin que des pensions adéquates soient accordées aux anciens combattants.

Ils ont accueilli les soldats amputés de la Seconde Guerre mondiale qui entraient au pays et leur ont fourni de l’information, du soutien moral et l’occasion de créer des liens d’amitié. Ils ont mis en place le Service des plaques porte‑clés afin de procurer un emploi valorisant à ceux qui ne pouvaient reprendre celui qu’ils occupaient avant la guerre. Ce service faisait appel à la participation et à la bonne volonté des citoyens, qui devaient déposer dans une boîte aux lettres les clés qu’ils trouvaient pour qu’elles soient retournées à leur propriétaire. Ce fut un franc succès dès le départ!

Au fil des ans, les anciens combattants amputés se sont rendu compte que leur savoir et leur expérience pouvaient servir à d’autres. Ce fut un tournant dans l’histoire de l’association, puisqu’ils ont pris l’excellente décision de proposer une assistance jamais offerte auparavant en instaurant des programmes à l’intention de toutes les personnes amputées, notamment le Programme pour enfants amputés (LES VAINQUEURS).

Aujourd’hui, cela fait chaud au cœur de voir que vos dons nous permettent de perpétuer cet héritage. Il reste encore beaucoup à faire pour que les personnes amputées reçoivent les membres artificiels dont elles ont besoin afin d’assurer leur autonomie et leur sécurité. Il faut entre autres informer le gouvernement et les compagnies d’assurances au sujet de la nécessité médicale des membres artificiels. Grâce à votre aide, nous pouvons poursuivre ce travail essentiel et combler les lacunes observées dans le soutien offert aux Canadiens qui ont subi une amputation.

Poursuivez votre lecture pour tout savoir au sujet des nombreuses activités que nous avons menées en 2018. Vous pouvez aussi consulter la chronologie interactive de nos 100 ans. Vos commentaires sont les bienvenus et comme toujours, nous prenons très au sérieux notre responsabilité envers nos donateurs et donatrices.

Aide financière pour l’achat de membres artificiels

L’Association des Amputés de guerre procure aux personnes amputées, y compris les enfants, les membres artificiels dont elles ont besoin pour mener une vie active et bien remplie.

« Sans les donateurs, je ne serais pas rendue là où je suis aujourd’hui. Je ne pourrais pas avoir la prothèse que je porte et toutes celles qui m’ont aidée à un moment donné dans ma vie. Je ne pense pas que j’aurais la même estime de moi sans l’Association des Amputés de guerre. »

Daphnée, en compagnie de Vanessa

« J’aimerais d’abord remercier les donateurs de leur fidèle appui. Au fil des ans, l’Association des Amputés de guerre a été d’une aide précieuse pour Vanessa et moi. Vanessa a reçu les outils nécessaires pour réussir dans la vie. Elle a maintenant son diplôme de médecine et elle a commencé sa résidence en médecine familiale, l’été passé. Une fois de plus, merci de tout cœur. »

Lyne, mère de Vanessa

Équité pour les personnes amputées

L’Association des Amputés de guerre poursuit son travail afin que les anciens combattants gravement handicapés reçoivent une indemnisation juste.

L’Association des Amputés de guerre est la force motrice derrière le Conseil national des associations d’anciens combattants au Canada (CNAAC), une organisation-cadre comptant plus de soixante associations d’anciens combattants créée pour procurer aux vétérans une voix forte et indépendante qui peut se prononcer sur toutes les questions les concernant. Nous sommes continuellement en contact avec le ministre et les hauts fonctionnaires d’Anciens Combattants Canada (ACC) dans le but d’obtenir une réforme législative pour les amputés de guerre et leur famille. Le CNAAC siège à quatre des six groupes consultatifs d’ACC, notamment le Groupe consultatif sur les politiques relatives aux vétérans, dont Brian Forbes, président du comité de direction de l’Association des Amputés de guerre et du CNAAC, est coprésident.

À la poursuite d’une législation plus inclusive

La Nouvelle Charte des anciens combattants de 2006 a changé la façon dont le gouvernement canadien procure un soutien financier aux vétérans. Dès son adoption, la charte a été décriée par des groupes d’anciens combattants et, malgré nos nombreuses demandes de réforme, elle compte encore plusieurs lacunes.

Au début de l’année, l’Association des Amputés de guerre et le CNAAC ont, encore une fois, insisté auprès d’ACC pour que le Ministère corrige la disparité injuste qui existe entre l’indemnisation offerte aux anciens combattants en vertu de la charte et celle versée aux vétérans avant 2006 en vertu de la Loi sur les pensions, ceux-ci souffrant pourtant tous des mêmes incapacités.

« Le gouvernement n’a pas répondu aux attentes des vétérans concernant la promesse électorale faite par le premier ministre, en 2015, de rétablir les pensions à vie en vertu de la charte afin que tous les anciens combattants handicapés et leur famille puissent jouir d’un degré comparable de sécurité financière durant toute leur vie », explique M. Forbes.

Avec la « pension à vie », on convertit simplement le montant de l’indemnité d’invalidité forfaitaire en une forme de pension à vie offerte aux anciens combattants handicapés qui sont admissibles. De plus, malgré l’annonce de deux nouvelles prestations (qui font double emploi avec des prestations existantes), on sait que l’application de ces nouvelles prestations sera limitée et qu’elles n’auront pas d’effet tangible pour la majorité des anciens combattants handicapés.

La position de l’Association des Amputés de guerre et du CNAAC, exposée dans de nombreux mémoires déposés à ACC, demeure la même : cette disparité flagrante exige que le gouvernement saisisse l’occasion et comble les besoins financiers de nos anciens combattants et de leurs personnes à charge. D’ici à ce que la loi soit officiellement mise en œuvre, nous continuons à faire pression pour obtenir les changements dont les vétérans ont grand besoin pour que cette loi soit plus inclusive.

Croisade pour une réforme

Forte de sa longue expérience de défense des droits des anciens combattants, l’Association des Amputés de guerre a instauré le Programme Équité pour les personnes amputées afin d’officialiser ce volet de ses activités et d’élargir la portée de son travail de manière à inclure toutes les personnes amputées victimes de discrimination ou de bureaucratie en tentant d’obtenir les prestations et les services auxquels elles ont droit. Grâce à ce programme, l’association continue à relever de nombreuses lacunes dans le financement des soins prothétiques et s’est lancée dans une « croisade pour une réforme » visant à informer le gouvernement et les compagnies d’assurances afin que toutes les personnes amputées aient accès aux membres artificiels dont elles ont besoin pour leur sécurité et leur bien-être.

Appel à modifier les lignes directrices provinciales en matière d’aide financière

Cette année, l’Association des Amputés de guerre a exercé des pressions dans les médias et s’est adressée au Bureau du vérificateur général pour que soit modifié le Programme d’appareils et accessoires fonctionnels de l’Ontario. Nous avons profité des élections dans cette province pour attirer l’attention sur le fait que les lignes directrices provinciales à cet égard sont totalement désuètes et laissent de nombreuses personnes amputées dans une situation désespérée.

Rédigées il y a vingt ans, ces lignes directrices couvrent une technologie obsolète, tout en négligeant le coût des composants prothétiques modernes essentiels. Il s’ensuit que les personnes amputées doivent, si elles en ont les moyens, payer des milliers de dollars de leur poche pour se procurer le membre artificiel qui leur a été prescrit pour des raisons médicales. Nombre de personnes amputées ont dû se résoudre à recourir au financement participatif, indice de la situation honteuse qui prévaut dans le réseau de santé provincial.

« De nombreux Ontariens amputés sont littéralement incapables de s’offrir les membres artificiels dont ils ont besoin. Nous sommes convaincus que la majorité des résidents de l’Ontario seraient très surpris de savoir que si une personne de leur famille ou eux-mêmes perdaient un membre, ils pourraient avoir à débourser de leur poche des milliers de dollars, même pour le membre artificiel le plus simple qui permettrait de restaurer seulement un semblant de la fonction perdue. »

Annelise Petlock, gestionnaire du Programme Équité pour les personnes amputées

L’Association des Amputés de guerre tente de combler les lacunes quand elle le peut, offrant des milliers de dollars pour couvrir le coût des membres artificiels. Toutefois, comme il s’agit d’un organisme de bienfaisance qui dépend des dons du public, ses fonds sont limités. Afin de répondre le mieux possible aux besoins de toutes les personnes amputées, l’association continue à communiquer avec les provinces dans le but d’améliorer les normes de soins, partout au pays.

Dissiper les mythes entourant l’amputation

Informer et sensibiliser sont deux volets importants des activités de l’Association des Amputés de guerre visant à défendre les intérêts des personnes amputées. En effet, de nombreuses agences de financement prennent des décisions sans bien comprendre pourquoi les membres artificiels sont nécessaires et comment on les utilise. En fournissant de l’information au sujet de ce secteur complexe des soins de santé, l’Association des Amputés de guerre – centre d’excellence dans le domaine de l’amputation – contribue à l’amélioration des polices d’assurance afin que les personnes amputées reçoivent les membres artificiels dont elles ont besoin pour mener une vie autonome.

Nous avons eu cette année le cas de Sam, qui était admissible à des soins prothétiques par l’intermédiaire de son employeur, un établissement bancaire national. Toutefois, certains membres artificiels dont Sam et de nombreuses autres personnes amputées ont besoin au quotidien étaient exclus de la police d’assurance, par exemple les genoux prothétiques. Sam a pris rendez-vous avec le comité responsable des prestations à son travail pour parler de la situation, et l’association l’a aidé en lui fournissant sa nouvelle brochure intitulée Dissiper les mythes : la réalité quotidienne des personnes amputées et les soins prothétiques.

Dans la foulée de cette réunion et après examen de l’information complète que nous avons fournie au sujet de l’amputation, l’employeur a apporté des changements considérables à sa politique concernant les soins prothétiques. Il a mis à jour la terminologie restrictive qui limitait la couverture pour les membres artificiels et les composants prothétiques courants, haussé le plafond et la fréquence des paiements pour les adultes, et augmenté la fréquence de remplacement des membres artificiels pour les enfants. Le soutien et la coopération dont a fait preuve cet établissement bien connu démontrent que les employeurs, lorsqu’ils sont adéquatement informés, peuvent se montrer réceptifs et accepter de mettre à jour leur police d’assurance pour les personnes amputées.

Emplois pour les personnes handicapées

Le soutien que vous accordez au Service des plaques porte‑clés et des étiquettes-adresse nous permet d’offrir nos divers programmes aux personnes amputées. Nous ne recevons aucune subvention gouvernementale.

Le Service des plaques porte‑clés a été créé en 1946, dans le but de fournir aux anciens combattants amputés des emplois intéressants et un moyen de continuer à servir leur pays. Dès le départ, ce service a été un succès. En plus de procurer à l’association une source de revenus pour ses activités, il lui permet de se faire connaître davantage du public. En attachant une plaque porte‑clés des Amputés de guerre à un trousseau de clés ou autre objet précieux, les Canadiens se sentent rassurés à l’idée qu’il pourra leur être retourné s’ils le perdent.

Avec l’ajout du Service des étiquettes-adresse, instauré en 1972 pour remercier les donateurs et fournir du travail à longueur d’année aux personnes handicapées employées à l’atelier protégé, le Service des plaques porte‑clés demeure un pilier de l’association. À ce jour, nous avons retourné plus de 1,5 million de trousseaux de clés perdus à leurs propriétaires, dont 10 222 cette année.

« Faire partie de l’Association des Amputés de guerre me rend tellement fière! Et maintenant que je travaille au Service des plaques porte‑clés, la boucle est bouclée, pour moi, à l’association.

« Je suis devenue une Vainqueure à l’âge de neuf ans. Ma jambe gauche a été amputée en haut du genou en raison d’un cancer. En faisant partie de la famille des Vainqueurs, j’ai gagné en confiance. J’ai appris à ne pas me laisser freiner par quoi que ce soit, à surmonter les obstacles et, surtout, à être moi-même. Je me suis fait des amis pour la vie dès le premier séminaire LES VAINQUEURS auquel j’ai assisté. Nous nous soutenons, nous nous enseignons des choses et nous parlons ensemble de ce que nous vivons en tant que personnes amputées.

« Merci à notre famille élargie, nos donateurs, qui font en sorte que nos rêves se réalisent. De petits bonheurs, par exemple pouvoir nager dans l’océan ou courir sur une piste, apportent le sourire aux enfants amputés, et ce, grâce aux donateurs. »

Tanya, employée du Service des plaques porte‑clés

Encore beaucoup à faire!

Aujourd’hui, il reste encore beaucoup à faire pour que les personnes amputées aient les membres artificiels dont elles ont besoin pour être autonomes et mener une vie active. Le Programme LES VAINQUEURS, unique au monde, et les nombreux autres programmes essentiels de l’association servent plus de personnes amputées que jamais et changent leur vie.

L’Association des Amputés de guerre a plus d’un siècle d’existence. Pour ce qui est des 100 prochaines années, elle compte continuer à servir toutes les personnes amputées et à défendre leurs droits, en misant sur les solides fondations posées par les anciens combattants amputés qui l’ont créée.

Partout au pays, nos représentants régionaux contribuent au rayonnement de l’association dans leur province respective en transmettant sa philosophie : « les amputés s’entraident ». Ce sont tous des doyens du Programme LES VAINQUEURS, qui se dévouent et s’impliquent depuis longtemps au sein de l’association.

Tout ce travail serait impossible sans l’appui constant du public au Service des plaques porte‑clés. Grâce à vous, l’héritage de l’Association des Amputés de guerre se perpétuera encore longtemps!